純樸內向的台東人>O<

由於這次自駕旅行中發生好多事

因此決定好好寫一篇來整理這趟自駕的大小事

<證件>

國外自駕除了護照、國際駕照外，一定不要忘記的就是"國內駕照"

租車公司會在取車時掃描這些文件留存，也會請駕駛填寫國內的住址和電話

<導航>

這次租的車雖然都有導航系統

但我們全程都用手機的Google Map導

事前準備時將欲前往的地點

先鑑入google地圖設地標

這樣旅途中可以節省許多查找的時間

<車燈>

在荷蘭和丹麥自駕時皆須全天開頭燈

<加油>

加油站都採用自助加油，租的兩台車都是加EURO 95

荷蘭加了兩次油總共是45.5公升72.55歐元(NT2605)，NT57.2/L

丹麥加了一次36.2公升是372.55DKK(NT1798)，NT49.67/L

相較之下丹麥油價便宜些(台灣油真的好便宜)，且Skoda也比較省油

加好油再進到加油站附設超商跟店員說是幾號油槍就可刷卡付錢

若是無人加油站則加油前先插入可以輸PIN碼的信用卡歸零後再開始加油

<荷蘭篇>

在荷蘭取車時店員有特別體醒我們一些事情：

1.高速公路限速110-130 km/h；省道80km/h；市中心50km/h

2.還車時必須加滿油，若沒加滿每公升將收取2.5歐元的費用

3.禁止在車內吸菸，違反者將罰款250歐(NT8975)

4.車輛歸還時需乾淨完好，否則將罰款100歐元(NT3590)

在機場取車後，首先開上的就是荷蘭的高速公路

高速公路的標示如圖中紅色的A12

而交流道的出口則是UIT

荷蘭的高速公路都有3-4線道，最左邊為超車道盡量不佔用

超車完要再切出去，如此就會看到大家一直在變換車道

本人不愛變換車道就會開在2.3道，也要注意與前車保持一定的安全距離

像我就遇到好幾次沒打方向燈就切出來或一次切兩道的駕駛，距離太近真的會嚇到

從高速公路下省道後一定要提醒自己降速!降速!降速!(很重要~所以要說三次)

因為省道車流量少很多路又長又直，真的會不自覺當高速高路開

個人覺得在荷蘭開車最可怕的地方就是首都-----阿姆斯特丹

路很小不說(回來後真心覺得台北很好開)，紅綠燈的亮度也很不明顯

一條路上同時行駛的有公車、電車、汽車........

其中最可怕的就是腳踏車阿~~~你看看腳踏車有多多!!

我都快要得密集恐懼症了

雖說有腳踏車專用道，但騎腳踏車的人太多且又是政策鼓勵

以至於如果跟腳踏車發生任何擦撞，絕對都不是腳踏車騎士的錯!!

所以不管是要轉彎、從停車場出來都要非常非常小心腳踏車

我記得在阿姆斯特丹要進入海尼根博物館旁的室內停車場時

彎進去的車道非常窄，腳踏車群源源不絕我等了很久後方也一堆車在等壓力超大

好不容易等到空檔彎進去忽然一台腳踏車冒出來我差點撞到，她臉超臭態度還非常的不爽

而且聚集在停車場門口附近聊天的騎士我也遇過好幾次，真的覺得很傻眼

哪裡不聊天偏要在停車場門口..........如果彎進去不小心擦撞到他們又算我倒楣

大家一定要切記在丹麥和荷蘭都是腳踏車騎士最大!!

在荷蘭除了室內停車場和風景區的收費停車場外

我們這次在鹿特丹也有使用路邊停車

收費時段是星期一到六：9:00-23:00；星期日：12:00-23:00，4歐/h(NT144) 

停好車後先到自動繳費機預繳，像我們4點半要停到隔天中午12點

插入信用卡輸入車牌號碼後開始按金額

慢慢加到螢幕顯示的時間要超過預計離開的時間

每次往上加的最小單位是0.5歐(8分鐘)，也可以選1歐(15分)或2歐(30分)為單位

我發現用0.5毆雖然要按比較久，但可以更接近我們要離開的12點

比起用1歐為單位的按法可以省2歐，輸入PIN碼付款後就會得到這張收據

因為有輸入車號，交警只要連線就知道這台車有無預繳停車費

所以不用把收據夾在車窗，若不放心怕被開單的話也可夾在擋風玻璃

以上是在荷蘭很順利自駕的經驗分享，接著就是本次丹麥自駕的血淚史

<丹麥篇>

丹麥的高速公路限速130 km/h，有些路段則是110 km/h

綠色E20就是指高速公路(hovedvej)，不像荷蘭高速公路線道很多

因車流量不多大概都是2或3線道，最外側都大貨車行駛路面都是補丁

丹麥的路補丁真的很多到處坑坑巴巴，即便是高速公路也很多路面不平整

路上到處都在施工，像我們在第三大城奧登斯幾乎整座城都在施工

哥本哈根也不遑多讓

3.5步就一個施工區，路已經夠小了還到處封路施工

一般我們在台灣看到這種"永遠修不好的路"

都會說是在消化預算或有油水可以撈(你知道的太多了......)

關於丹麥路很爛這件事我也跟丹麥友人討論過

她說丹麥人也常開玩笑說政府開罰單效率很高但施工效率和品質很差

每個施工單位都各做各的沒有整合，加上丹麥土質鬆軟

下雨或天氣寒冷時路面常常會裂開，只好一直東補西補

 

丹麥單車也很多且也都有單車專用道，一樣騎單車的最大

每個十字路口都設有專用的左轉道和右轉道

也要注意是否開到公車專用道

個人覺得剛開始在城市裡開車最困擾的是紅綠燈

因為光紅綠燈就有行人專用、單車族專用、汽機車專用，偶而也有左轉專用

剛開始還不熟悉時猛一看不知道要看哪個???

左轉燈也不會像台灣的有箭頭一看就知道

雖然都會有左轉專用道但專用紅綠燈卻不一定會有

有時綠燈卻不確定可否左轉，只能跟前車轉或等後車按喇叭才敢轉

像這種吊在空中的也不是很明顯....開太前面又會看不到......

另外丹麥的紅綠燈秒數都很短，本人體感大約每次5秒吧="=

不像台灣紅綠燈都有秒數可以看，至少有個心理準備

下圖這支有秒數的紅綠燈，是我在丹麥看到的唯一一支

地點是哥本哈根中央車站和Tivoli樂園間人車眾多的Bernstorffsgade路上

紅綠燈經常是我走到一半就變紅燈，根本欺負人家腿短麻

開車時也常因為秒數太短，突然變紅燈只好緊急煞車

由以上兩點可知政策對行人跟開車族都很不友善

那種秒數只有騎單車的才會覺得很剛好吧......

所以市區內雖可開到50km/h但建議30km/h以下比較安全

最後要說到在丹麥非常複雜的停車問題

先說比較簡單的室內停車，這是我們在奧登斯停的地下停車場

停好車後先去自動繳費機輸入車號(有些不用)就會印出停車卡

要離開時將停車卡放入機器就會計算時間並顯示金額就可繳費了

後來我們發現這天剛好遇到復活節連假，國定假日在丹麥停車是不用收費的

其他像週日停車以及星期六晚上6點以後停車也都不用錢

再來是觀光客別輕易嘗試規矩很多一不小心就會被開單的路邊停車

路邊停車路段會有這種指示牌，意思是周一到五的8-18點(周六是8-15點)可付費停車1小時

這個路段就是時段內可付費停5小時，時段外則免收費

這種告示牌附近沒有自動繳費機，必須到超商買停車票(car parking tickets)

不過我們沒有很清楚確切的繳費方式一直都不敢停在這種路段

另外丹麥每台車擋風玻璃處都有個停車鐘，有電子顯示或手動的

我們沒使用過只知道是停好後必須將鐘撥到開始停車的時間

再用APP或超商輸入車號後繳費即可，聽說鐘壞了也會被開單

還有一些免費的限時停車路段也會使用到停車鐘

丹麥境內的車都會自動配備，但境外的車則需到加油站或郵局購買停車鐘

我們使用的則是設有自動繳費機的路邊停車，這種通常會有"黑色的P"標示

停好車後先到自動繳費機預繳，印出繳費收據後~注意注意以下非常重要：

務必將繳費收據夾在擋風玻璃下的夾子上

務必將繳費收據夾在擋風玻璃下的夾子上

務必將繳費收據夾在擋風玻璃下的夾子上

太重要了!!所以要說三次!!我們就是因為這個小動作沒做

即使預繳了停車費還是被開了一張750DKK(NT3600)的罰單

這種我猜是時段內都不可臨時停車(不確定)

這種則是只有觀光客的遊覽車可臨停15分鐘

停車這件事我也跟丹麥友人討論過，他說超市的停車場也只能免費停1小時(超過就開單)

連我們最後一天停飯店停車場的停車格也被開了一張

原因不明但我們猜可能是停車格前放有一個施工柵欄

下面這段他傳給我的影片中，停在"不知哪來的黃色箭頭"前也會被開罰單......

總之停車的眉眉角角真的很多，對我們這種不熟悉法規的觀光客停車都要提心吊膽

即便是飯店、超市、百貨公司的私人停車場，也最好確認一下是否可免費停車能停多久

所以建議在丹麥如果要停車，最好是找有自動繳費機的室內停車場最不會出錯

那如果你跟我一樣很不幸的吃上了罰單那該怎麼辦呢???

讓大家看一下我拿到的兩張罰單

上面的文字都是丹麥文

將兩張罰單的內容簡單整理成以下表格方便大家閱讀：

	罰單1	罰單2
罰單開立公司	Universparkering	Europark
罰單編號(Løbenummer)	9143454	90500930
費用(Gebyrbeløb)	750DKK(NT3600)	795DKK(NT3816)
國家(Nation)	丹麥	丹麥
廠牌(Fabrikat)	Skoda	Skoda
註冊編碼(車牌號碼)(Registreringsnummer)	BV57719	BV57719
開單理由 (Gebyr punkt) (Afgiftspunkt punkt)	停車票券遺失/無法辨認 (P-billet mangler/ulæselig)	有效的許可證遺失 (Gyldig p-tilladelse mangler)
開單日期(Observationsdato)	2018/04/04	2108/04/06
開單時間(Observationstide)	14:53-15:03	20:27-20:33
保全號碼 (Vagt nummer) 開單人員的編號???	2198	929
座位號(Pladsnummer) 不知道是啥???	002660.1	2940
開罰公司網址	http://www.universparkering.dk/	http://www.europark.dk/
公司電話	70232425	70231331
繳費方式	提供匯款帳號繳納	上網刷卡繳納
本人自行猜測的開罰原因	未將已繳費後的收據夾在擋風玻璃下	飯店停車格前有一施工柵欄

收到第一張罰單時內心真的很錯愕心情很差，明明有預繳卻因為沒貼而被罰了那麼多錢

總覺得不做點努力就認命去繳錢很不甘心，決定向開單公司申訴

於是照罰單上的網址找到公司的電話，接通後卻是一連串聽不懂的丹麥文語音系統

電話聽不懂只好改寫E-mail(mail@universparkering.dk)，隔天就收到回信說我流程錯誤

正確的申訴流程應該要上網填寫表單http://www.universparkering.dk/

來到網頁後點選"English"，在Contact下方點進入"online form"

 

開始填寫資料，右半邊有英文解釋各欄位需填寫的內容

簡述一下申訴內容，我是寫說因為第一次來丹麥旅行不清楚的停車規定

雖然有繳費但忘記將收據貼在擋風玻璃，可以麻煩您告訴我該怎麼做嗎?

最後再夾帶罰單和停車繳費收據的檔案送出就完成申覆流程了

我在4/5號提出申覆，4/7號早上在機場等回家時就收到了回覆

大意是說我身為一個駕駛有責任去了解這些停車規定

即使因為不懂丹麥語也可以去詢問其他人而不是冒險犯錯

結論是罰單1無法撤銷，且提醒我在10天內須繳交罰款

還很貼心的隨信附上繳款的帳號........TMD早知道就不申訴了

把自己搞死不說，這封回覆信根本是在火上澆油讓人更不爽

很好~~~既然申覆無用只好利用CHECK IN前的空檔開始研究如何繳納罰單

罰單2的繳費比較簡單，直接上開單公司Europark的網站http://www.europark.dk/

點左上角的英國國旗語言就變成英文，再點"Payment of parking fines"

車牌號碼和罰單編號填好，選擇要付款的金額

罰單2的金額是795DKK選單裡沒有，所以選最後一項"Brugerdefineret beløb(自訂金額)"

填好下方的個人基本資料後就會進入刷卡頁面，金額要再加上18.75DKK的手續費

因此總共是813.75DKK(NT3906)~真TMD有夠貴

繳費完成後就會收到這張收據留存

罰單1比較麻煩只有匯款的帳號，上網查到一些網友的經驗分享

如果回到台灣就要使用跨國匯款，步驟非常的麻煩會被收取手續費又有匯差

若不繳等租車公司通知時再請他們代交也會被收取不少的處理費

不管哪種方法都要再花一筆錢，對於已被罰單傷透的心都是再一次的傷害......

我忽然想到在台灣超商是可以繳罰款，結果問了超商的店員他說不行

只好改問他知不知道哪裡可以繳，他也不知道......(好想念台灣萬能的超商店員阿)

機場超商的旁邊剛好是銀行，想說乾脆也問問看可不可以直接匯款

沒想到可以而且還能刷卡但要手續費50DKK，因此總共是790DKK(NT3792)

算算兩張罰單就要NT7701，雖然心痛但套句老媽常說的"只要錢能解決的事都是小事"

我也從中學習到不少東西，都是之前當背包客不曾有的體驗

也希望自己的經驗分享給大家，未來若去自駕旅遊也可少花點冤枉錢囉!